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青島四方客運有限公司是青島市專業(yè)的客運租賃公司，旗下運營車輛380余臺，主要為中國中車龐巴迪青島工廠提供通勤班車服務(wù)。從2011年起，青島四方客運開始陸續(xù)購入海格客車，目前保有量達到100臺。吸引客戶的除了海格客車自身的優(yōu)秀性能，還有海格G-BOS智慧運營系統(tǒng)這一先進的科學管理工具。
中國中車龐巴迪青島工廠是當?shù)刂膰衅髽I(yè)，其廠區(qū)分布較廣，幾乎覆蓋整個青島市區(qū)，甚至涉及周邊市郊，班車通勤需求量大且線路復(fù)雜。如何合理進行車輛和線路的匹配，如何對這樣復(fù)雜的班車運營進行有效管理，安全準時為龐巴迪員工提供上下班通勤服務(wù),四方客運迫切需要現(xiàn)代化的管理工具，實現(xiàn)對班車運營的科學有效管理。四方客運從安全和及時調(diào)度兩大基點出發(fā)，對行業(yè)內(nèi)多家品牌的客車管理系統(tǒng)經(jīng)過實際使用比對，海格G-BOS智慧運營系統(tǒng)脫穎而出，成為了四方客運重點關(guān)注的運營解決方案。
當接到四方客運的迫切需求后，海格服務(wù)工程師和創(chuàng)程G-BOS工程師第一時間聯(lián)系四方客運，向四方客運管理人員詳細介紹了G-BOS的功能優(yōu)勢，以及 在車隊管理方面的強大功能。當四方客運管理層了解到海格G-BOS不僅可以在線監(jiān)控車輛的運行線路、運行位置，更可監(jiān)控司機不良操作，對油耗進行管理，并通過分析駕駛員不良駕駛行為，進行規(guī)范操作助力車輛安全運營，認為G-BOS正是他們需要的管理系統(tǒng)。2014年11月，四方客運與海格聯(lián)系，討論為車輛加裝G-BOS相關(guān)事宜。
創(chuàng)程G-BOS工程師與四方客運公司相關(guān)管理人員，立即進行面對面的技術(shù)溝通，確認了實際需求，并在最快的時間里為四方客運提供了完全定制的解決方案。這份詳細又專業(yè)的解決方案書贏得了四方客運的傾心，他們爽快拍板決定采用海格G-BOS智慧運營系統(tǒng)。
經(jīng)過半年多的使用，加裝海格G-BOS智慧運營系統(tǒng)的車輛，體現(xiàn)出油耗統(tǒng)計精準、車輛地點定位精確的優(yōu)越性，無論車輛行走在狹窄的村道還是擁擠的城市道路上，都能即時精準定位，降低了車輛管理的難度，有效保障了班車的安全、準點到達。因為司機可以及時方便的查看自己的操作數(shù)據(jù)分析，他們在隨后的駕駛時就特別注意。急剎車猛踩油門少了、空檔滑行少了，安全性提高了，乘坐也更舒適平穩(wěn)了。事實證明，海格G-BOS智慧運營系統(tǒng)的表現(xiàn)，明顯優(yōu)于四方公司原有的運營系統(tǒng)，客戶非常滿意。
為了提高響應(yīng)時效，提升服務(wù)品質(zhì)，除了對四方客運G-BOS管理人員和司機進行培訓外，海格與上海創(chuàng)程聯(lián)合四方客運公司修理廠還共同建設(shè)了G-BOS專項服務(wù)站，確?？蛻粼谑褂眠^程中，硬件設(shè)備能得到第一時間的維護。這一專項服務(wù)也讓客戶對海格的及時有效服務(wù)贊不絕口。
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