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從日前工業(yè)和信息化部網(wǎng)站公布的 2016 年全國 “質(zhì)量標(biāo)桿” 公示名單中獲悉，經(jīng)推薦、案例評審和企業(yè)現(xiàn)場答辯等環(huán)節(jié)， “一汽解放公司無錫柴油機(jī)廠卓越績效管理”等 33 項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)為 2016 年全國“質(zhì)量標(biāo)桿”。這是繼一汽解放錫柴獲 2015 年全國質(zhì)量獎后收獲的又一殊榮，這標(biāo)志著一汽解放錫柴堅(jiān)持“以顧客為驅(qū)動、品牌為統(tǒng)領(lǐng)、戰(zhàn)略為導(dǎo)向”的質(zhì)量管理理念，建立決策、動力、運(yùn)營、發(fā)展、評價五大質(zhì)量改進(jìn)和創(chuàng)新體系所取得的成效得到了社會的充分肯定。
戰(zhàn)略為謀 建樹品牌
戰(zhàn)略的高度決定企業(yè)發(fā)展的未來。戰(zhàn)略的正確性左右企業(yè)運(yùn)營的質(zhì)量。在內(nèi)燃機(jī)行業(yè)內(nèi)，很多專家、同行都稱贊一汽解放錫柴錢恒榮廠長是一個既有戰(zhàn)略眼光，全球視野，也有戰(zhàn)術(shù)頭腦，善打組合拳，靈活運(yùn)用戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的企業(yè)家。早在 2010 年，當(dāng)很多企業(yè)都在思考如何把規(guī)模做大的時候，以錢恒榮廠長為首的一汽解放錫柴領(lǐng)導(dǎo)班子，通過對宏觀環(huán)境分析，行業(yè)走勢研判后，敏銳的覺察到內(nèi)燃機(jī)行業(yè)未來的發(fā)展必將從規(guī)模經(jīng)濟(jì)向品牌制勝轉(zhuǎn)變，并就此描繪了未來十五年的發(fā)展藍(lán)圖，即一汽解放錫柴四次創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)：通過 15 年時間，從發(fā)動機(jī)產(chǎn)品企業(yè)成長為發(fā)動機(jī)品牌企業(yè)，成為中國領(lǐng)先、國際知名的高端動力品牌供應(yīng)商。
打造品牌，品質(zhì)是基石、是保障。圍繞品質(zhì)提升，一汽解放錫柴以“五個領(lǐng)先”即設(shè)計(jì)質(zhì)量領(lǐng)先、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先、質(zhì)量控制領(lǐng)先、質(zhì)量成本領(lǐng)先、質(zhì)量文化領(lǐng)先為目標(biāo)，堅(jiān)持以品牌戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，針對設(shè)計(jì)、采購、制造和管理四環(huán)節(jié)中的變化點(diǎn)和薄弱點(diǎn)，尋找突破口，努力把產(chǎn)品做深、做透、做精、做優(yōu)。同時，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，不斷提升產(chǎn)品的科技含量，滿足用戶的個性化需求，力爭品質(zhì)最好、服務(wù)最優(yōu)、性價比最高。用產(chǎn)品的優(yōu)勢建樹品牌影響，贏得市場認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)用戶滿意。到 2015 年底，一汽解放錫柴奧威發(fā)動機(jī)可靠性12MIS 指標(biāo)接近國際先進(jìn)水平， 奧威 6DL發(fā)動機(jī)實(shí)現(xiàn)了 200萬公里無大修，奧威 6DM11 升柴油機(jī)先后獲得了年度發(fā)動機(jī)、節(jié)能發(fā)動機(jī)、動力先鋒等美譽(yù)。重型車市場份額躍居行業(yè)第一，11 升發(fā)動機(jī)市場份額保持絕對領(lǐng)先。
追求卓越 以質(zhì)取勝
在一汽解放錫柴，有這樣一句理念“質(zhì)量就是生命，生命只有一次”，在一汽解放錫柴人的眼中，產(chǎn)品品質(zhì)如生命一樣無價，一汽解放錫柴人將質(zhì)量當(dāng)成一種信仰，在質(zhì)量上極度用心，用鐵腕抓質(zhì)量，體系做保障，始終追求卓越，用心制造汽車的心臟。在質(zhì)量管理上，一汽解放錫柴導(dǎo)入卓越績效模式，并持續(xù)推進(jìn)。高層領(lǐng)導(dǎo)親力親為，抓好頂層設(shè)計(jì)，健全質(zhì)量文化，通過建立質(zhì)量展示館，強(qiáng)化員工質(zhì)量意識宣導(dǎo)。實(shí)施質(zhì)量體系管理評審，從機(jī)構(gòu)優(yōu)化、流程再造等決策層面，不斷優(yōu)化改進(jìn)，建立“二級三抓、落實(shí)一把”的質(zhì)量管控模式，為品質(zhì)提升奠定組織保障。同時，在管理體系上，一汽解放錫柴對接一汽集團(tuán)公司，從質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)三個層面，建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系；在產(chǎn)品策劃質(zhì)量上，進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定，保證新產(chǎn)品在細(xì)分市場具有競爭力；在產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量上，建立了新品質(zhì)量管控流程，明確各部門質(zhì)量職責(zé)，為新品開發(fā)質(zhì)量提供保障；在生產(chǎn)準(zhǔn)備質(zhì)量上，建立并實(shí)施生產(chǎn)準(zhǔn)備階段 10 項(xiàng)質(zhì)量認(rèn)可，確保量產(chǎn)后的產(chǎn)品滿足顧客要求；在采購供應(yīng)質(zhì)量上，建立嚴(yán)密的潛在供應(yīng)商開發(fā)、評價流程。在批量生產(chǎn)質(zhì)量上，對產(chǎn)品形成的全過程進(jìn)行管控；在營銷服務(wù)質(zhì)量上，一汽解放錫柴致力于打造“精芯服務(wù)”的服務(wù)品牌，以精湛的技術(shù)、精益的過程和精誠的態(tài)度向廣大用戶提供特色服務(wù)。通過持續(xù)不斷的推行卓越績效模式，近年來，一汽解放錫柴質(zhì)量績效始終名列一汽集團(tuán)各分子公司的前列。 2015 年，經(jīng)第三方公司調(diào)研，一汽解放錫柴奧威產(chǎn)品用戶滿意度行業(yè)領(lǐng)先，一汽解放錫柴產(chǎn)品的質(zhì)量已被用戶廣泛認(rèn)可。
著眼未來 再攀高峰
在今年召開的全國十二屆人大四次會議上， 李克強(qiáng)總理在政府工作報告中發(fā)出了 “建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”的號令。作為一家有夢想，有擔(dān)當(dāng)、有目標(biāo)的企業(yè)，堅(jiān)持自主發(fā)展，打造民族品牌，一汽解放錫柴責(zé)無旁貸。在“十三五”征程開啟之時，錢恒榮廠長審時度勢，提出了以顧客為導(dǎo)向，實(shí)施全過程質(zhì)量管理，提升“八個能力”，即提升管理體系質(zhì)量能力，提升產(chǎn)品策劃質(zhì)量能力，提升產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量能力，提升生產(chǎn)準(zhǔn)備質(zhì)量能力，提升采購供應(yīng)質(zhì)量能力，提升批量生產(chǎn)質(zhì)量能力，提升營銷服務(wù)質(zhì)量能力，提升監(jiān)察改進(jìn)質(zhì)量能力；實(shí)現(xiàn)“五個領(lǐng)先”,即設(shè)計(jì)質(zhì)量領(lǐng)先，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先，質(zhì)量文化領(lǐng)先，質(zhì)量控制領(lǐng)先和質(zhì)量成本領(lǐng)先。到 2020 年，發(fā)動機(jī)綜合品質(zhì)達(dá)到行業(yè)第一，質(zhì)保體系綜合能力達(dá)到大眾同等水平，質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)水平行業(yè)第一，用戶滿意度行業(yè)領(lǐng)先，全面支撐集團(tuán)和解放發(fā)展目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，一汽解放錫柴向全廠職工發(fā)出堅(jiān)持以新理念引領(lǐng)新發(fā)展，以新思維打造新優(yōu)勢的號召，要求全體一汽解放錫柴員工要有引領(lǐng)思維、創(chuàng)新思維、客戶思維、跨界思維、借力思維，以質(zhì)量求生存、產(chǎn)品謀發(fā)展、科技創(chuàng)品牌。通過持續(xù)深化“精細(xì)化工程”和“可靠性工程”，提升質(zhì)量體系能力，推動質(zhì)量工作再上新臺階。
未來企業(yè)間的競爭，必將是品牌、技術(shù)、產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)等綜合的比拼。一汽解放錫柴將始終堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，以對企業(yè)負(fù)責(zé)、對用戶負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)的態(tài)度，落實(shí)好各項(xiàng)工作。以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，以產(chǎn)品質(zhì)量保證經(jīng)營質(zhì)量，推動“中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”，早日實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)國的夢想。
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