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連續(xù)8年刷新單月銷量記錄 歐航歐馬可緣何能持續(xù)收獲用戶信賴

商用車之家訊:——歡迎到訪!專業(yè)商用車網(wǎng)絡(luò)媒體為您服務(wù) 隨著疫情的爆發(fā),2020仿佛被突然按了“暫停鍵”。受疫情影響,商用車市場銷量持續(xù)低

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        隨著疫情的爆發(fā),2020仿佛被突然按了“暫停鍵”。受疫情影響,商用車市場銷量持續(xù)低迷。盡管3月份市場呈現(xiàn)回暖的趨勢,但依然不容樂觀。然而,在銷量負(fù)增長的車市寒冬中,歐航歐馬可卻逆勢上揚,再創(chuàng)新高,不僅實銷5667臺,同比增長3%,連續(xù)8年刷新單月銷量歷史記錄。在中卡、國六以及價值客戶銷量方面,更交出了一張亮眼的成績單。數(shù)據(jù)顯示,2月20日正式發(fā)售的歐航中卡啟航版產(chǎn)品實銷1173臺,已穩(wěn)穩(wěn)站上了千臺臺階。國六產(chǎn)品實銷1192臺,引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展和排放的升級。尤其在價值客戶和專用車業(yè)務(wù)方向,集團(tuán)單一客戶訂單超過300臺。


  銷量持續(xù)增長的背后是市場的認(rèn)可、用戶的信賴,在競爭白熱化的中、輕卡市場,歐航歐馬可緣何獲得用戶的信賴?

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  以用戶為中心 深度定制滿足用戶需求

  人性的本質(zhì)是利己。誰能為用戶提供更大的價值,用戶就會自覺倒向誰。面對日趨激烈的競爭態(tài)勢,歐航歐馬可始終秉承“以用戶為中心”的理念,以用戶需求作為產(chǎn)品設(shè)計的原動力,堅守用戶價值作為產(chǎn)品的核心價值,為用戶打造更具價值的產(chǎn)品解決方案。

  當(dāng)下,物流裝備專業(yè)化趨勢凸顯,“一車多用”的傳統(tǒng)模式已然不能滿足用戶的需求。歐航歐馬可不斷發(fā)掘、認(rèn)知用戶的現(xiàn)實和潛在需求,立足于用戶需求和作業(yè)場景,深度聚焦細(xì)分市場,精準(zhǔn)定制賦能價值,針對不同行業(yè)工況,不同運輸場景,為用戶帶來深度定制的高端物流運輸裝備以及豐富的產(chǎn)品組合,并不斷升級,打造更加完善的產(chǎn)品解決方案。依托于定制化的豐富產(chǎn)品組合,更好滿足用戶的運營需求,提升運營價值。

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  [歐航快遞之星產(chǎn)品]

  針對快遞運輸行業(yè)定制打造的快遞之星系列產(chǎn)品,其軸距從3360mm到7300mm、噸級平臺(GVW)從4.5T到18T、貨箱從4200mm到9800mm全覆蓋;冷鏈之星系列產(chǎn)品車載質(zhì)量從1.5T到10T,廂體長度從4000mm到9600mm全覆蓋;綠通之星系列產(chǎn)品涵蓋幾十種不同配置的產(chǎn)品組合,全面覆蓋了城市及中長途多種果蔬運輸場景;針對城市貨運的復(fù)雜工況,除了快遞之星、冷鏈之星、綠通之星等細(xì)分行業(yè)城市貨運定制產(chǎn)品外,歐航歐馬可更進(jìn)一步打造城配之星、搬家之星等立足于細(xì)分工況的車型,并提供1730、1880、2060等多種車身寬度,多個軸距可供選擇,更好的滿足城市貨運細(xì)分場景的需求,助力城市貨運更高效。

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  【基于快遞、冷鏈、綠通打造的定制化產(chǎn)品組合】

  以用戶為中心,基于用戶的運輸行業(yè)、作業(yè)工況,歐航歐馬可為用戶打造了豐富的定制化產(chǎn)品組合。不論是哪個細(xì)分行業(yè)的用戶,都可根據(jù)自身的作業(yè)工況,選擇更加契合、更加高效的運輸裝備。多樣化產(chǎn)品滿足定制化需求,用戶自然更信賴。

  全生命周期解決方案驅(qū)動價值升級

  用戶的需求貫穿于市場、研發(fā)、銷售、制造、服務(wù)的全流程,真正踐行“以用戶為中心”的理念就必須建立完整的“以用戶為中心”的業(yè)務(wù)流程。在滿足市場不同細(xì)分工況,打造定制化產(chǎn)品的同時,歐航歐馬可從買車、用車、養(yǎng)車、管車、二手車等車輛使用全生命周期諸多流程入手,打造貫穿全生命周期價值解決方案,為用戶帶來更高的運營價值。

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  【貫穿全生命周期的價值解決方案】

  買車方面,歐航歐馬可為用戶提供專業(yè)多樣的金融解決方案,“0首付、超低首付”“2年免息、3年免息”等金融產(chǎn)豐富多樣,有效降低用戶買車成本。

  用車方面,歐航歐馬可將不斷升級的歐洲標(biāo)準(zhǔn)與嚴(yán)苛的國典標(biāo)準(zhǔn)完美融入,基于用戶需求打造定制化產(chǎn)品,不僅整車可靠性、出勤率大幅提升,更加契合工況,運輸效率全面提升。

  養(yǎng)車方面,歐航歐馬可推出了不限里程超長質(zhì)保、大總成件只換不修、限時服務(wù)等一系列行業(yè)引領(lǐng)的服務(wù)舉措,讓用戶全程無憂。同時,歐航歐馬可創(chuàng)新提出“暖心服務(wù)”的服務(wù)理念,實現(xiàn)從單純服務(wù)“車”向以服務(wù)“車”為基礎(chǔ),關(guān)注卡車司機群體,滿足貨物運輸需求的轉(zhuǎn)變。通過暖心救援、移動服務(wù)車等一系列創(chuàng)新服務(wù)舉措,讓用戶切身感受到服務(wù)的暖心,保障運輸?shù)母咝浴?/p>

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  [超級服務(wù) 溫馨備至]

  管車方面,歐航歐馬可全系標(biāo)配了iFoton車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),依托智科車聯(lián)網(wǎng)、專家診斷系統(tǒng)、福田e家等平臺優(yōu)勢,通過預(yù)見性診斷、云標(biāo)定(OTA)服務(wù)、云管家、智能點檢等服務(wù)產(chǎn)品打造的商用車遠(yuǎn)程智能醫(yī)生,為廣大用戶提供預(yù)見性服務(wù),最大限度減少客戶車輛故障和管理難度,提高出勤率和運輸效率。

  依托貫穿全生命周期的價值解決方案,歐航歐馬可為用戶提供了超越期待的運營價值,自然能夠持續(xù)獲得用戶信賴。

  高端標(biāo)簽&責(zé)任品牌 鮮明形象深入人心

  在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下,品牌自身的標(biāo)簽與形象,已經(jīng)成為用戶選購的重要因素。歐航歐馬可始終面向高端市場,以技術(shù)引領(lǐng)、排放引領(lǐng)、服務(wù)引領(lǐng)、價值引領(lǐng)為基石,打造的“高端”標(biāo)簽已然被廣大用戶所認(rèn)可。同時,歐航歐馬可積極踐行企業(yè)社會責(zé)任,讓用戶感受到歐航歐馬可的品牌溫度,樹立起勇于負(fù)責(zé),敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠放菩蜗蟆?/p>

  面對商用車行業(yè)大變革時代的到來,歐航歐馬可聚合超級卡車全球創(chuàng)新聯(lián)盟的智慧,打造了全新一代的E4技術(shù)平臺,引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展方向;面對即將實施的國六排放標(biāo)準(zhǔn),歐航歐馬可推出了節(jié)油經(jīng)濟(jì)性、動力性、可靠性、安全性、舒適度、智能化等8大性能全面升級,滿足國六b排放標(biāo)準(zhǔn)的國六產(chǎn)品,并率先實現(xiàn)國六產(chǎn)品的商品化投放,引領(lǐng)行業(yè)排放升級的步伐;在服務(wù)方面,歐航歐馬可不僅在服務(wù)政策上領(lǐng)跑行業(yè),其暖心服務(wù)理念、預(yù)見性服務(wù)戰(zhàn)略更是行業(yè)的標(biāo)桿;在價值方面,歐航歐馬可貫穿全生命周期的價值解決方案,使其為用戶提供更高的運營價值,引領(lǐng)行業(yè)。

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  【技術(shù)引領(lǐng)的全新平臺發(fā)布&排放引領(lǐng)國六產(chǎn)品率先投放】

  在塑造“高端”標(biāo)簽的同時,歐航歐馬可更持續(xù)踐行企業(yè)社會責(zé)任。從“幸福356——卡車人關(guān)愛行動”關(guān)愛卡車人群體、到歐航歐馬可服務(wù)國慶70周年盛典、再到疫情期間運輸抗疫物資車輛,不限品牌的維修、北京援鄂醫(yī)療隊返京護(hù)航,每一次國家需要、人民需要、卡友需要的時候,歐航歐馬可始終沖鋒在前,持續(xù)發(fā)光發(fā)熱,踐行責(zé)任,溫暖人心。

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  【歐航歐馬可服務(wù)國慶70周年盛典&迎接北京援鄂醫(yī)療隊回家】

  “高端”的品牌標(biāo)簽與負(fù)責(zé)、暖心的品牌形象,使得歐航歐馬可品牌更加深入用戶內(nèi)心。秉承“以用戶為中心”的理念,歐航歐馬可打造了深度定制的產(chǎn)品組合、貫穿全生命周期的價值解決方案,為用戶帶來最大化的運營價值,贏得用戶信賴。逆市增長,連續(xù)8年單月銷量屢創(chuàng)新高,單月勁銷5667臺,只是歐航歐馬可獲得用戶信賴的初步展現(xiàn),未來,在用戶的信賴與陪伴之下,歐航歐馬可不僅將圓滿完成年度55000臺的銷量目標(biāo),向更高的目標(biāo)發(fā)起沖擊,更會迎來品牌與銷量的雙重突破。



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