據(jù)山東廣播電視臺(tái)生活頻道報(bào)道,濰坊的郭先生買(mǎi)了一輛大貨車(chē),可是這車(chē)買(mǎi)來(lái)以后半個(gè)月還沒(méi)掛上牌,因?yàn)檐?chē)管所查出這輛車(chē)問(wèn)題非常多,而經(jīng)銷(xiāo)商的回復(fù)竟然是,不符合要求?那就把型號(hào)磨掉重新寫(xiě)。
● 新買(mǎi)長(zhǎng)安重汽貨車(chē)難掛牌 車(chē)管所查出一堆問(wèn)題
郭先生今年6月12號(hào)的時(shí)候買(mǎi)了一輛長(zhǎng)安重汽大貨車(chē),可是當(dāng)他開(kāi)著新車(chē)車(chē)去車(chē)管所掛牌的時(shí)候出現(xiàn)了問(wèn)題。因?yàn)椴还獍l(fā)動(dòng)機(jī)的號(hào)碼和合格證不一致,連輪胎的型 號(hào)也和合格證上面不一樣。郭先生馬上聯(lián)系了經(jīng)銷(xiāo)商解決問(wèn)題。經(jīng)銷(xiāo)商很快就有了回應(yīng),他們把發(fā)動(dòng)機(jī)上的型號(hào)打磨掉,然后又打上了新的。
可是僅僅是修改了發(fā)動(dòng)機(jī)的型號(hào)還是掛不上拍照。兩種輪胎除了規(guī)格不同,所對(duì)應(yīng)的輪轂尺寸也不一樣。經(jīng)銷(xiāo)商又給郭先生出了個(gè)主意解決輪胎的問(wèn)題??吹浇?jīng)銷(xiāo)商的做法,郭先生有點(diǎn)納悶了,這么個(gè)折騰法就能通過(guò)車(chē)管所的檢驗(yàn)?
● 廠家回應(yīng):哪里不合適就整改 直到能掛牌
郭先生又仔仔細(xì)細(xì)的把車(chē)檢查了一遍,發(fā)現(xiàn)除了車(chē)管所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商幫他定做的車(chē)廂也有隱患。發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題以后,郭先生更郁悶了。
隨后,記者撥打了太原長(zhǎng)安重型汽車(chē)有限公司的工作人員電話。銷(xiāo)售人員說(shuō)打磨發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)這事,現(xiàn)在很多廠家都在做。至于為什么汽車(chē)的合格證和汽車(chē)對(duì)應(yīng)不起來(lái), 這位工作人員也給出了解釋?zhuān)贿^(guò)這個(gè)解釋讓人哭笑不得,“這不過(guò)是套公告,所有的汽車(chē)廠家都在這么干”.說(shuō)起郭先生半個(gè)多月還掛不上牌,這位工作人員表 示,他們把車(chē)稍微整改一下,掛牌絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題,“你也知道電腦打字有失誤,可能是小姑娘打字的時(shí)候給寫(xiě)錯(cuò)了,也沒(méi)有多大的問(wèn)題”.
● 經(jīng)銷(xiāo)商擺“空城計(jì)” 想退換車(chē)找不到負(fù)責(zé)人
聽(tīng)到廠家工作人員的解釋?zhuān)壬怯X(jué)得這車(chē)有問(wèn)題。說(shuō)起退車(chē),廠家的工作人員表示必須要找經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)調(diào)這件事情。隨后記者和郭先生一起來(lái)到濰坊市奎文區(qū)的 濰坊福田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司。 這位工作人員說(shuō)當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)郭先生這輛車(chē)的經(jīng)理現(xiàn)在外地,而郭先生無(wú)論怎么撥打電話,這位經(jīng)理就是不露面??吹竭@種情況,記者聯(lián)系到了當(dāng)?shù)毓ど叹值墓ぷ魅藛T。
記者和工商局的工作人員一起,找遍了這家銷(xiāo)售公司也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)相關(guān)負(fù)責(zé)人。工商局的工作人員表示,他們會(huì)隨后通知這家公司的負(fù)責(zé)人到他們那里了解情況,盡量 讓消費(fèi)者滿意。至于郭先生遇到的問(wèn)題,他們對(duì)消費(fèi)者做出提醒,“再遇到類(lèi)似的問(wèn)題,要及時(shí)通過(guò)合法途徑投訴,不要抱有僥幸心理,按照對(duì)方的說(shuō)法去做”.。 現(xiàn)在工商的工作人員也已經(jīng)介入,希望能夠給消費(fèi)者一個(gè)圓滿的答復(fù),我們拭目以待。