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為讓客戶對時代汽車使用基本知識及簡單故障排除方法有所了解，降低車輛使用故障率，節(jié)約成本，實現(xiàn)高效運營，同時體現(xiàn)福田時代 “全時服務(wù) 關(guān)愛一生”的服務(wù)理念。近日，福田時代深圳信德其服務(wù)站召開了時代汽車客戶知識課堂培訓(xùn)及創(chuàng)富經(jīng)驗交流座談會。參加本次培訓(xùn)會的客戶為福田時代客戶俱樂部會員及福田時代的新老客戶。
活動現(xiàn)場還擺放展示了福田時代H系列、K系列、國IV新產(chǎn)品及馭菱大動力產(chǎn)品等試乘試駕車輛，深圳盈達(dá)通汽車貿(mào)易有限公司時代品牌經(jīng)理徐成海在試乘試駕現(xiàn)場向客戶講解國四新產(chǎn)品的性能以及與同類產(chǎn)品的優(yōu)勢，客戶在試乘試駕中充分體驗到了福田時代在產(chǎn)品升級后帶來舒適的駕乘感受。
隨著汽車市場的日趨成熟，理性的消費者越來越多。購車客戶除了對車輛本身的性能和品質(zhì)的要求，他們對售后保障和服務(wù)水平的要求也日益提高。深圳信德其服務(wù)站，長期以來堅持、發(fā)揚福田時代 “專業(yè)、規(guī)范、便捷、關(guān)愛”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立了良好的服務(wù)口碑，提升了客戶對福田時代的信賴和品牌忠誠度。我們相信，福田時代 “全時服務(wù) 關(guān)愛一生”的服務(wù)理念必將成為完善售后服務(wù)、提升汽車行業(yè)整體售后服務(wù)水平的標(biāo)桿和楷模。
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