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中東地區(qū)能源儲備豐富,以能源出口為主要支撐,工業(yè)生產(chǎn)基礎較為薄弱,每年需要進口大量的工業(yè)產(chǎn)品。巨大的市場需求,使得該地區(qū)成為了許多制造企業(yè)輸出產(chǎn)品的理想地。近年來,隨著濰柴國際化步伐的加快,全球化布局的日漸完善,中東市場逐漸成為了濰柴人經(jīng)略海外的重鎮(zhèn)之一。
深耕市場,俯身渠道建設
在中東地區(qū),濰柴的熱銷產(chǎn)品以車機和發(fā)電單機為主。依靠完善的渠道網(wǎng)絡,濰柴產(chǎn)品在當?shù)夭讲綖闋I、穩(wěn)扎穩(wěn)打。
雖然政治因素在一定程度上助推了產(chǎn)品銷量的走高,但“精耕細作”的渠道布局,才是中東市場抓住發(fā)展新機遇的根本原因。鐘雷是一名“老中東”了,2006年底被派到中東從事售后服務,2012年底轉為專職銷售,參與和見證了中東市場的“初成長”?;貞浧痤^幾年濰柴在中東市場的“開墾”,他最大的體會就是——市場為先,只有在市場的渠道鋪設上做足功夫,一切營銷行動才能有條不紊、水到渠成。
渠道的順利開拓,離不開產(chǎn)品品質(zhì)的支撐。性能穩(wěn)定、動力強勁、減震降噪技術突出以及耐磨抗造等,是濰柴產(chǎn)品吸引代理商的重要因素。為了與國際知名品牌競爭,濰柴針對該地區(qū)特殊的地理環(huán)境對產(chǎn)品進行了優(yōu)化,特別是歐三WP12,以其獨有的品質(zhì)優(yōu)勢贏得了市場的青睞。
以攻為守,著力突破大客戶
“如果說鋪設渠道是進入新市場打基礎學站穩(wěn)的第一步,那么開拓大客戶,則是站穩(wěn)之后,要迅速行動的第二步?!痹阽娎椎纳饨?jīng)里,能否爭取到大客戶是市場經(jīng)營成功的關鍵,要想贏得對手,必須以攻為守,先發(fā)制人,將客戶牢牢攥在手里。
“這個客戶是當?shù)刈畲蟮膰衅髽I(yè),在中東頗具影響力,一旦建立起配套關系,將為企業(yè)在中東市場注入源源動力。”據(jù)鐘雷介紹,2012年底他們開始與該公司接觸,經(jīng)過幾番溝通和推廣,該公司決定嘗試裝配濰柴的歐四產(chǎn)品,目前已完成樣車裝配,接下來是嚴格的道路測試和性能測試,如果年內(nèi)順利完成測試,明年濰柴產(chǎn)品將在該市場實現(xiàn)大批量上市。
為了爭取大客戶,總部不僅及時排產(chǎn)樣機、優(yōu)化配套方案,還派出工程師開展實地匹配試驗工作。除了總部的大力支持給予了中東團隊莫大的信心,該客戶對濰柴及其產(chǎn)品的肯定和贊賞,更是讓他們干勁兒十足。今年11月初,該商用車公司的負責人到公司總部參觀調(diào)研后,大為驚嘆:“幾年前我來過濰柴,那是在老廠區(qū),這次我看到的新廠區(qū),完全超出我的想象,太壯觀了?!惫镜母咚侔l(fā)展讓這名客戶深為折服,他屢次提到濰柴產(chǎn)品不亞于歐洲產(chǎn)品,表示要嘗試擴大配套領域,建立更加緊密的合作關系。
加快本地化,提升核心競爭力
配件倉儲本土化和人才本地化是開拓中東市場的一把利刃,在國內(nèi)總部的助推下,2013年底,濰柴中東公司正式成立,承擔起整個中東地區(qū)配件中心庫的職能,不僅能提高輻射區(qū)域內(nèi)的配件供應效率,還能降低運費成本。而本地化人才計劃為中東銷售團隊注入新生力量?!澳瓿踔袞|公司招聘了一名外籍銷售總監(jiān),經(jīng)過一段時間的磨合,海外人員的優(yōu)勢正逐漸顯現(xiàn)。未來,我們還會繼續(xù)引進海外人才,提升團隊水平?!?/span>
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