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8月份，“2017年無錫市企業(yè)家活動日暨企業(yè)家年會”上，一汽解放錫柴（以下簡稱“錫柴”）錢恒榮廠長、黨委書記參會并作主題演講和品牌建設(shè)經(jīng)驗交流。會上，錢恒榮圍繞為什么要進行品牌建設(shè)、怎樣進行品牌建設(shè)、品牌建設(shè)的做法與體會等三個方面，系統(tǒng)闡述了錫柴品牌建設(shè)的目標(biāo)、思路、主要措施以及取得的成果，得到了與會人員的一致肯定和高度贊揚。
從全球企業(yè)實踐來看，品牌是企業(yè)基業(yè)長青的最關(guān)鍵因素。品牌是使消費者可以一眼識別出產(chǎn)品或服務(wù)的提供者，并使之區(qū)別于競爭對手所提供的產(chǎn)品或服務(wù)；品牌是消費者對產(chǎn)品或服務(wù)的體驗和感受。步入認知時代，定位的本質(zhì)就是在消費者心智中實現(xiàn)品牌的差異化，從而突顯價值，值得購買。
中國民族品牌的影響力，離不開日漸強盛的中國制造。錫柴四次創(chuàng)業(yè)總體戰(zhàn)略確定到2025年要實現(xiàn)“四大轉(zhuǎn)變”，其中之一就是“由產(chǎn)品營銷向品牌營銷轉(zhuǎn)變”。作為中國歷史最悠久的發(fā)動機企業(yè)，錫柴用腳下的每一步，助力中國發(fā)動機行業(yè)的每一次突破。
中國動力專家
達，以致遠
在深入推進品牌戰(zhàn)略的進程中，錫柴人堅持“品牌定位不能亂”，七十四年來，始終專注于發(fā)動機的研發(fā)和制造，在文化建設(shè)、產(chǎn)品品質(zhì)、管理水平、用戶服務(wù)等各方面不斷超越，使錫柴產(chǎn)品的優(yōu)勢特征突出顯現(xiàn)，使錫柴品牌在消費者心目中的形象識別愈發(fā)清晰。
為凸顯錫柴品牌“動力專家”的引領(lǐng)優(yōu)勢，錫柴各個團隊在三個方面付諸了不懈的努力。一是專注產(chǎn)品技術(shù)，敢為人先，創(chuàng)新無限，推進創(chuàng)新“五大機制”建設(shè)，建設(shè)“五大技術(shù)平臺”，形成“十大核心技術(shù)”，增強領(lǐng)先優(yōu)勢；二是專注制造技術(shù)，將數(shù)十年積累的制造經(jīng)驗與當(dāng)前最先進的工藝技術(shù)有機融合，大力推進智能制造、綠色制造，以行業(yè)最領(lǐng)先的制造技術(shù)保證從錫柴發(fā)出去的發(fā)動機每一臺都是精品；三是專注人才育成，在注重創(chuàng)新型、領(lǐng)軍型人才培育的同時，更加注重具有“專注、精益、創(chuàng)新”工匠精神的操作大師培育，使錫柴成為各類“大國工匠”倍出的人才基地。
錫柴人本著“達則兼濟天下”的胸懷，用品牌力量體現(xiàn)中國自主品牌在科技創(chuàng)新領(lǐng)域的實質(zhì)性跨越，不斷引領(lǐng)發(fā)動機行業(yè)的進步！
精，以致誠
十年磨一劍，礪得梅花香。多年來，錫柴始終以“中國動力專家”為目標(biāo)，專注打造中國動力高地。
制造企業(yè)的核心任務(wù)，在于為用戶創(chuàng)造盈利能力，成為用戶心目中首選的供應(yīng)商，這是制造企業(yè)品牌的核心價值所在。通過一系列自主研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，錫柴圍繞“省油”、“可靠”打造錫柴品牌的產(chǎn)品特質(zhì)，將“省油”、“可靠”的產(chǎn)品特質(zhì)轉(zhuǎn)化為競品難以超越、用戶精準(zhǔn)感知、體系全程保證的賣點。一方面，持續(xù)鞏固錫柴發(fā)動機“省油”這一最顯著的特性，從產(chǎn)品研發(fā)、整車匹配、用戶使用等環(huán)節(jié)入手，實現(xiàn)體系節(jié)油，保持體系節(jié)油行業(yè)領(lǐng)先；另一方面，以價值鏈為導(dǎo)向持續(xù)提升體系支撐，優(yōu)化產(chǎn)品誕生、品牌營銷和用戶服務(wù)流程，將精益理念向產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)管理兩端延伸，保證每一個環(huán)節(jié)的每一項工作可衡量、可追溯。
錫柴以品牌內(nèi)涵為核心，以用戶需求推動產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)過程，著力技術(shù)創(chuàng)新的同時，用服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)重新定義服務(wù)理念，以換位思考的方式，設(shè)身處地的為用戶著想。錫柴的服務(wù)品牌“精芯服務(wù)”以“為用戶提供高效、快捷、貼心、稱心的專屬服務(wù)”為目標(biāo)，滿足用戶個性化體驗，著力售后服務(wù)，不斷為用戶創(chuàng)造衍生價值，使之成為發(fā)動機行業(yè)服務(wù)品牌的標(biāo)桿。
錫柴在發(fā)展過程中，時刻不忘企業(yè)社會責(zé)任，積極踐行綠色發(fā)展理念，落實國家環(huán)保法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行排放標(biāo)準(zhǔn)，將“品質(zhì)、能效、創(chuàng)新、共生”的品牌價值轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣约跋M者對錫柴品牌的認同。
精誠所至，金石為開。正是錫柴人篤行務(wù)實的精神，用至精的產(chǎn)品打動消費者，用致誠的真情感動用戶，為錫柴的品牌建設(shè)與發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
恒，以致久
未來商用車市場的競爭不再是價格的競爭，而是品牌影響力的競爭。汽車產(chǎn)業(yè)正處于變革的關(guān)鍵期，品牌戰(zhàn)略關(guān)系著一個企業(yè)未來的走向。企業(yè)的品牌傳播，雖不是消費者對品牌的直接感知，但可以大大提高消費者對品牌的認知度，尤其是在短期內(nèi)有明顯的作用。但從長遠來看，品牌傳播不是一朝一夕、一蹴而就的，而是靠企業(yè)穩(wěn)健的發(fā)展呈螺旋式上升。一個產(chǎn)品或者品牌立足在市場上時間夠久，會得到市場和消費者的認同。因為人們會想，一個產(chǎn)品或者品牌能夠生存這么久的時間，一定有它的理由。
錫柴的品牌傳播貴在持之以恒，始終圍繞“高端”、“省油””、“可靠”的品牌定位，具有系統(tǒng)性和連續(xù)性。從2014年，正式將品牌戰(zhàn)略確定為最高戰(zhàn)略以來，錫柴“堅持品牌統(tǒng)領(lǐng)不能松”，對經(jīng)過科學(xué)決策認定的戰(zhàn)略產(chǎn)品和戰(zhàn)略市場，遇到再大的困難和阻力也要全力突破，絕不輕言放棄。經(jīng)過錫柴人的不懈努力，不僅實現(xiàn)了持續(xù)健康的發(fā)展，尤其是奧威重型柴油機連續(xù)多年銷量穩(wěn)居行業(yè)第一，錫柴的品牌無形資產(chǎn)價值更是突破百億。錫柴的品牌認知度、美譽度和忠誠度呈持續(xù)攀升態(tài)勢，從品牌建設(shè)實踐中積累的經(jīng)驗為推動行業(yè)發(fā)展起到了積極的作用。
品牌傳播是建樹品牌形象的重要環(huán)節(jié)，又是一項循序漸進的持久工程，錫柴的品牌傳播圍繞“目標(biāo)導(dǎo)向，務(wù)實誠信，持之以恒”的總體要求，穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營，瞄準(zhǔn)用戶感知，逐步在用戶心中刻上烙印，將工廠的品牌定位和使命訴求轉(zhuǎn)化為用戶對錫柴品牌的價值認同，真正建樹起錫柴“民族品牌，高端動力”的清晰形象。
在四次創(chuàng)業(yè)階段，錫柴確立了品牌戰(zhàn)略目標(biāo)：通過15年時間，從“以產(chǎn)品為中心的發(fā)動機制造商”成長為“中國領(lǐng)先、國際知名的高端動力品牌供應(yīng)商”。圍繞這一目標(biāo)，錫柴人按照明確的品牌定位開展各項工作，取得了經(jīng)營效益和品牌價值的雙豐收。
【結(jié)語】
8月底，錫柴內(nèi)部召開了“品牌統(tǒng)領(lǐng)行為準(zhǔn)則暨新版研發(fā)文化發(fā)布會”。發(fā)布會現(xiàn)場，銷售公司員工以題為“精芯服務(wù)，體系營銷”的情景劇向大家演繹了發(fā)生在營銷一線真實的故事，通過情景劇大家深刻認識到用戶對錫柴品牌的信賴是激烈的市場競爭中，品牌形成差異化優(yōu)勢的關(guān)鍵所在以及品牌所具有的內(nèi)涵和外延的意義。
發(fā)布會最后，全體成員用發(fā)自內(nèi)心的真誠宣讀錫柴品牌宣言：
我們?nèi)缟阏鋹燮焚|(zhì)
奠定民族品牌之基石
將創(chuàng)新與低碳持之以恒
鑄就高端動力之靈魂
以責(zé)任和精益之理念
實現(xiàn)與社會之和合共生
日前，在北京開幕的“2017第十六屆中國內(nèi)燃機及零部件展覽會”上，錫柴攜五款高端動力產(chǎn)品隆重亮相，展現(xiàn)了民族品牌的實力與擔(dān)當(dāng)。我們深信不管過去，現(xiàn)在乃至將來，品牌宣言將深深根植于每一個錫柴人的心中。
第十六屆中國國際內(nèi)燃機及零部件展覽會 原機械部部長何光遠親臨錫柴展臺
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