商丘市恒通汽車銷售服務(wù)有限公司商丘別克4S店坐落于市梁園區(qū)金橋路與僑城路交叉口北100米，總投資2800萬。是上海通用汽車公司在商丘授權(quán)的特約經(jīng)銷商，集別克系列各型號汽車整車銷售、售后服務(wù)、零配件、信息反饋于一體的多功能4S店。公司秉承著上海通用的企業(yè)理念，并具有多元化的整車銷售、車輛保險、汽車零配件、汽車裝飾、專業(yè)售后服務(wù)、24小時救援拖車服務(wù)等功能，采用國際化四位一體管理模式，向顧客提供全方位、全過程的高品質(zhì)服務(wù)。做為上海通用汽車的4S服務(wù)中心，公司秉承上海通用公司的“別克關(guān)懷”——“比你更關(guān)心你”的經(jīng)營理念，把顧客放在第一位。為了更好的服務(wù)于顧客，公司始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷創(chuàng)新、自我完善。

上海通用汽車公司在05-07年連續(xù)三年蟬聯(lián)國內(nèi)乘用車市場銷量排名第一，也是唯一一家連續(xù)6年當(dāng)選“中國最受尊敬企業(yè)”的汽車企業(yè)，堪稱中國汽車工業(yè)的重要力量。本公司以上海通用汽車公司為依托，本著“高起點，規(guī)范運作”的宗旨，現(xiàn)擁有的銷售展廳及售后維修接待廳均按照國際化汽車展廳標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅，功能齊備，同時還有完善的顧客休息區(qū)?，F(xiàn)代化廠房設(shè)備先進、井然有序。本公司將為員工提供具有競爭力的薪酬待遇，并提供完備的福利待遇。公司將積極構(gòu)建，完善培訓(xùn)體系，保證員工素質(zhì)逐步提升，并努力為員工提供廣闊的個人職業(yè)發(fā)展機會。

一條宗旨：客戶是上帝。

???? 二個理念：服務(wù)理念，服務(wù)適度，創(chuàng)新理念。?三點要求：管理人員不回避客戶的述求，服務(wù)顧問不回避客戶的提問，客戶專員不隱瞞客戶的不滿、

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四個環(huán)節(jié)：獲取客戶信息的環(huán)節(jié)，管理層反饋的環(huán)節(jié)，取得客戶認(rèn)同的環(huán)節(jié)，改善提高的環(huán)節(jié)。

五個必須：必須禮迎客戶，必須明碼報價，必須每半個小時告知客戶維修進度，必須送客戶到車旁，必 ? 須三日回訪。

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總????結(jié)：讓客戶真實的得到尊重的感受

讓員工樹立牢固的服務(wù)態(tài)度

銷售熱線：0370-6966789?

24小時服務(wù)熱線：0370-6965555?

恒通別克等你到九點